Handelsbetingelser
- Fragt fra kun 39,- Med GLS.
- Fuld returret i 30 dage - Send varen tilbage og få pengene tilbage.
- Sikker betaling igennem Teller/Epay.
- Vi følger alle danske regler og lovgivning om internethandel.
Vi har følgende leveringsmuligheder:
1. GLS levering til pakkeshop (1-2 dage): 39 kr.
2. GLS levering til døren (1-2 dage): 49 kr.
3. GLS levering til firma (1-2 dage): 49 kr.
Vores adresse og firmaoplysninger er:
Rawmakeup.dk / VevaRaw ApS
Herredsvej 41
2820 Gentofte
CVR-nr.: 39158388
Daglig drift: Helle Bjerg
Returvarer bedes sendes til vores lager:
Rawmakeup.dk / VevaRaw ApS
Herredsvej 41
2820 Gentofte
Læs alle detaljer herunder
Alle produkter man finder på Rawmakeups hjemmeside, er på lager og vil blive afsendt med GLS samme dag hvis man bestiller før kl. 12.00 på hverdage.
Bestillinger efter kl. 12.00 eller lør/søn afsendes med GLS den først følgende hverdag.
Alle varer sendes med GLS, der garanterer 1-2 dages levering. Du kan med fordel vælge at få produkterne leveret til din arbejdsplads, husk firmanavn! Der er også mulighed for at sende til en anden modtager, hvis der f.eks. er tale om en gave. Ligeledes kan du GLS udleveringssted og hente din pakke der.
Betaling
Godkendelsen af dine betalingsoplysninger sker via en krypteret SSL forbindelse. Selve verificeringen foretages af Teller og din bank. Rawmakeup har ikke adgang til disse oplysninger. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dine kortnummer eller andre følsomme informationer under transaktionen med Teller.
Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre, og kun én gang. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
På Rawmakeup.dk kan du gebyrfrit betale med følgende betalingskort: Dankort, e-Dankort, VISA/Dankort, Mastercard/Maestro, VISA/VISA Electron, JBC og American Express samt bankoverførsel og MobilePay.
Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.
Fortrydelsesret
Hvis du har købt en vare på vores webshop, har du ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 30 dage efter at Rawmakeup har afsendt varen til dig. Varen skal være ubrugt og emballagen må hverken være trykket eller på anden måde beskadiget. Bemærk at du selv skal betale porto ved returnering. Vedlæg en kopi af ordrebekræftelsen samt dine bankoplysninger (registrerings- og kontonummer), så overfører vi pengene indenfor nogle få dage. Du kan også sende os en email med ordrebekræftelsen og bankoplysninger.
Alternativt kan du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen, når den leveres af GLS. Ved returnering modregner vi porto for 39 kr.
Selvom vi gør os umage med at pakke varerne inden vi sender dem til dig, kan der jo ske uheld ind imellem. Hvis varen er defekt eller fejlekspederet, ombytter vi naturligvis uden udgifter for dig. Erstatningsprodukt fremsendes, så snart vi har modtaget det beskadigede produkt fra dig.
I forbindelse med reklamation skal du kontakte os inden for 8 dage fra modtagelsen.
Send os en mail til info@rawmakeup.dk med ordrenummer. Tag evt. et par billeder af problemet med din mobil og send med til os.
Personlige oplysninger
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbskurven. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker du på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb bliver du bedt om navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres hos Rawmakeup på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Du kan desuden valgfrit få din emailadresse tilmeldt vores nyhedsbrev, således at du løbende modtager nyheder, information og gode tilbud fra os. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som du ønsker.
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Er du i tvivl om noget, så så send os endelig en mail på info@rawmakeup.dk
Vi elsker glade kunder.
De bedste hilsner
Helle Bjerg